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拾金不昧好员工--陈梦宇


白金瀚水城服务生陈梦宇在113日下午,像往常一样在客人走了以后清理更衣区卫生,在整理宾客脱下的浴服时发现衣服兜有一些鼓,感觉像是钱包,他赶紧把浴服原封不动地送到了经理办公室。

经理主管发现浴服兜里有1000多元现金、证件、信用卡和一张发票。当时离店宾客较多,通过发票内容查询,发现是刚离店不久的9018手牌客人所遗失。工作人员立即开始查找客人去向,最终通过会员信息联系上已经在返回北京路上的宾客。客户拿着失而复得的钱包,表示要用物质奖励表达对水城服务员拾金不昧的感激之情,工作人员婉言拒绝后,客人对和平饭店表达了高度的赞扬和感谢。 

酒店是一个窗口单位,其形象不仅关系到自身的信誉和发展,也是一个云顶娱乐文明的标志。和平饭店不定期组织员工进行业务综合培训,一方面加强岗位业务技能培训,另一方面注重员工的职业道德培训,培训内容重点围绕服务意识、思想品德、纪律观念等,特别在对待拾获客人财物方面,酒店制定了相关的制度和措施,为来自四方的宾客提供一个安全舒适的环境。

员工陈梦宇的这种拾金不昧的精神,值得全体员工学习,大家要让这种传统美德持续发扬。                                 

 编辑:和平饭店  白金瀚水城  代珊珊

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